隐私协议

发布日期:2021年8月6日

注:本隐私政策适用于收集、使用和披露与重庆创通联达智能技术有限公司所提供的产品和服务有关的信息。

重庆创通联达智能技术有限公司(“我方”或“我们”)承认个人信息隐私和保密的重要性。

重庆创通联达智能技术有限公司网站 https://www.thundercomm.com/“网站”或“平台”)不仅是我方的官方网站,亦是我方产品销售的网络平台。

本隐私政策规定了网站收集、使用和披露该平台运营相关信息的方法。

如果您对您的个人信息的使用有任何疑问或担忧,请通过本隐私政策最后第H部分“我们的联系方式”中所提供的联系方式与我们联系。

A. 信息收集 

我们可能收集的有关您的个人信息大致分为以下几类:

您向我们提供的信息

  • 当您注册网站账号时,我们将要求您提供所必需的特定联系信息,包括注册者邮箱、电话号码、公司名称、所在行业、所在国家等;
  • 当您在商城下单时,我们将要求您提供所必需的特定联系信息,包括收货国家、邮政编码、详细地址、收件人姓名、公司名称、联系电话、使用者邮箱;
  • 当您在商城下单时,若您需要开具发票,我们将要求您提供有关的发票信息,包括单位地址、单位联系电话、存款银行、银行账户)。

我们自动收集的信息 

  • 如果您与我们联系(如通过客服部聊天服务、电话或邮件),那么我们可能会将我们同您的通讯内容进行备份,并要求您提供其他信息来验证您的身份。
  • 我们将从公开可用的来源收集用户的联系方式以及其他信息,以对用户进行验证及尽职调查。
  • 我们将收集用户在平台上进行的活动、交易以及交互的详细信息,包括与所购产品和服务的类型和规格相关的信息、价格和交付信息、争议和投诉记录。
  • 有时,我们可能也会在展会、行业活动和/或其他社交聚会期间收集现有及潜在用户的信息。包括代表联系人的姓名、地址、电话号码、传真号和邮箱地址。 
  • 如果您访问我们的平台,则我们将自动从您的设备收集一些信息。在某些国家/地区,包括欧洲经济区的国家/地区,根据适用数据保护法规定,此等信息可能视作个人信息。具体来说,此等信息可能会包括IP地址、设备类型、唯一的设备识别号、浏览器类型、概括性地理位置(如所在国家/地区或城市)、浏览模式、以及您与我们平台和平台上商品和服务进行交互的方式的详情。另外,我们收集有关平台和平台访问者的统计信息,包括浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、访问页面、会话数以及独立访问者数量。收集该等信息使我们可以更好地了解访问我们平台的访问者,了解他们来自何处以及他们感兴趣的内容。我们将该信息用于内部分析目的,以提高我们平台的质量和相关性。部分该等信息可以通过 cookie 以及类似跟踪技术收集,详情可见下文第E部分“COOKIE”中进一步所述。

B. 个人信息的使用

我们出于以下目的收集并使用您的个人信息:

  • 验证您的身份并进行安全检查、KYC 检查以及反洗钱尽职调查及背景审查,以设置用户账户; 
  • 验证您注册成为平台用户的资格;
  • 设置/管理用户账户,包括提供登录 ID 以及完善平台上的个人资料;
  • 为用户提供客户服务支持、回答客户问题和反馈并管理索赔和/或争议; 
  • 提供物流仓储服务(包括但不限于通过平台进行报关清关); 
  • 通过平台为报关/清关申请提供便利; 
  • 评估及监控平台用户的账户安全以及交易风险,检测并防范欺诈、洗钱和其他安全事故;
  • 基于您的浏览记录以及历史订单,为您提供个性化营销和通讯内容;
  • 进行调查或统计分析,以改善平台内容和布局,以及网站上的产品供应和服务,例如使用匿名数据以达到机器学习目的
  • 根据适用法律规定,识别、开发、营销以及宣传我们认为您会重视的产品和服务,包括跨浏览器和设备的产品和服务。可能根据您的浏览活动和兴趣使用 Cookie 或其他类似技术向您推送广告(见下文第E部分“COOKIE”)。如果适用法律要求,则我们会在向您发送出于营销目的的通讯内容之前先寻求您的同意。

在获得适用数据保护法的允许的情况下,我们也可能出于与我们向您披露的目的不同的其他目的使用您的个人信息(如合乎公共利益的存档目的、科学或历史研究目的或者统计目的)。

C. 个人信息的披露或共享

我们可能会向以下类别的接受者披露(或提供)个人信息:

  • 我们雇用的或与我们合作的第三方业务合作伙伴、服务供应商和/或重庆创通联达智能技术有限公司的关联公司,其帮助我们向您提供服务或为本隐私政策中所述目的以其他方式处理个人信息或在我们收集您的个人信息时通知您。该等合作伙伴或服务供应商的类别包括:
  • 重庆创通联达智能技术有限公司和/或其指定的服务供应商,该等服务供应商为本隐私政策中所述目的与我们合作以提供软件、工具和系统等处理服务以及通知服务; 
  • 我们的业务合作伙伴 (如为了使他们为您提供您可能感兴趣的折扣或报价); 
  • 营销和广告平台,如谷歌、Twitter、Facebook和 Instagram,以及提供用户行为分析服务的供应商,以定制您在浏览我们平台时所看到的内容。该等平台可能会将其在我们平台上收集的信息与自己平台上的数据以及其在其他网站或通过其他渠道收集的数据相结合,以制作定向广告。该等第三方营销平台的处理活动受其自身的隐私政策而非本隐私政策的限制;
  • 收集并处理个人信息,以帮助结算交易款项或处理卖方提款请求的付款服务供应商。付款服务供应商的活动可能受其自身的隐私政策而非本隐私政策的限制; 
  • 对卖方进行风险评估,以确定是否允许卖方提款的信用风险评估供应商; 
  • 为买方提供交付服务(包括产品退换)并为卖方提供仓储服务的物流合作伙伴;
  • 负责清关工作的海关代理人; 
  • 提供云存储服务的云计算服务供应商; 
  • 提供售后服务的客户服务供应商;
  • 评估用户账户安全和交易风险的风控服务供应商;以及 我们的专业顾问、执法机关、保险公司、政府和监管和其他机构,如果我们认为遵守适用法律或行使、确立或维护我们的法律权利或保护您或任何其他人士的切身利益是有必要之举,则我们也可以向其披露或转移您的个人信息或通过其他符合法律要求或允许的方式来处理您的个人信息;
  • 实际或拟议购买、并购或收购我们任何一部分业务的实际或潜在买方(及其代理和顾问),前提是我们已告知买方必须仅为本隐私政策中披露的目的使用个人信息;
  • 您允许向其披露个人信息的任何其他人士。

我们可能向第三方提供聚合或匿名数据,但是在该种情况下,我们共享的是无法识别到您个人的非可识别信息。

D. 数据留存

只要我们目前有任何合法的业务需要保留您的个人信息,比如向您提供服务或产品,或适用法律如税务法和会计法要求或允许,我们就会保留您的个人信息。

当我们目前没有任何合法的业务需要处理您的个人信息时,我们会删除该等信息或将其匿名化,如果无法实现上述操作(例如由于您的个人信息存储在备份存储器中),那么我们会妥善保管您的个人信息,并在可以删除之前,不对其进行进一步处理。

E. COOKIE

本部分说明了在您访问我们的平台时,我们如何使用 cookie 以及其他类似技术(我们将其统称为“cookie”)来识别您。这部分说明了该等技术有哪些、我们使用该等技术的原因,以及您对该等技术的掌控权。

什么是 cookie

Cookie 是您的浏览器接收并存储在您计算机或移动设备的硬盘中的少量数据。如果您未激活或删除 cookie,那么您每次使用同一浏览器或移动设备访问平台时,我们的网站服务器将收到您访问平台的通知,继而我们就可以了解您的访问和使用模式。

网站或应用程序所有者(在本文中指Thundercomm网站)设置的 Cookie 称为“第一方 cookie”。相关方而非网站所有者设置的 cookie 称为“第三方 cookie”。第三方 cookie 使得可以通过网站提供第三方的特性或功能(如广告、互动内容和分析)。设置该等第三方 cookie 的相关方可以在您的设备访问相关网站以及访问其他特定网站时识别您的设备。

Cookie 也可以分为临时 cookie(一旦您关闭浏览器或设备,其就会删除)以及永久 cookie(即使您关闭浏览器或设备/应用程序,其也会存留下来,并且您每次访问平台时都会将其激活)。临时 cookie 使用加密数据验证您的身份。永久 cookie 不会存储账号或密码。我们既使用临时 cookie,也使用永久 cookie。

我们为什么使用 cookie

我们出于多个原因使用第一方和第三方 cookie。由于我们平台运营的技术和/或安全原因,有些 cookie 是必需的,我们将其称为“重要”或“必需”cookie。第一方 cookie 主要用来启用我们平台上的基础功能;包括网站分析 cookie,其帮助我们了解用户如何使用我们的网页以及我们如何改善其体验。例如,我们使用重要或必需 cookie 来记录您添加到Thundercomm网站购物车中的商品,并在您登录Thundercomm网站账户时对您进行识别。

另外,我们还使用社交媒体 cookie。您可以通过 Facebook 和 Twitter 等社交媒体注册成为平台会员,并“分享”平台内容。有时我们会从 YouTube 等网站嵌入视频。该等网站有自己的管理信息使用的隐私政策,您可以在相应的网站上找到该等隐私政策。

我们还使用 cookie 来跟踪和定位平台访问者的喜好,以通过研究用户访问模式以及基于用户兴趣投放广告来提高平台上的用户体验;帮助我们的合作伙伴跟踪用户对平台的访问;以及跟踪促销活动的进度和参与情况。我们使用第一方和第三方 cookie 来达成上述目的。

我们使用的 Cookie

通过我们的平台提供的第一方和第三方 cookie 的具体分类以及其使用目的如下表所述(请注意所提供的具体 cookie 可能会有所不同):

Cookie 种类提供该等 cookie 的相关方
重要 Cookie该等 cookie 在访问及使用我们的平台时是必需的。其提供了必要的功能,以确保我们平台的正常运行、安全和功能。不得禁用该等 cookie。重庆创通联达智能技术有限公司官网 https://www.thundercomm.com
统计 Cookie(包括分析 cookie)收集聚合形式的信息,帮助我们确定及理解用户如何与我们的平台进行交互以及如何使用我们的平台。我们使用该信息帮助我们改善和优化我们的平台以及其安全性。重庆创通联达智能技术有限公司官网 https://www.thundercomm.com 

Google Analytics(分析)(请在下文中查看更多信息) https://policies.google.com/privacy https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
个性化及服务 Cookie该等 cookie 可在您访问网站时记住您的计算机或移动设备。其记录您的注册和登录详情以及如语言和地域等设置和偏好。该等 Cookie 还用于确保您无需在每次使用浏览器对文章进行评论时进行登录,并确保提供高效交互服务。个性化 cookie 还用于基于您之前浏览过的产品,通过提供和衡量相关广告,向您推荐我们认为您可能感兴趣的内容。 个性化 cookie 还可能包括社交媒体 cookie,该等 cookie 可使您可以通过您的社交媒体账户登录我们的平台,并通过第三方社交网络和其他网站分享您认为有趣的我们平台上的网页和内容。该等 cookie 还可用于广告宣传目的。重庆创通联达智能技术有限公司官网 https://www.thundercomm.com 
谷歌http://www.google.com  
营销 Cookie营销 cookie 帮助我们确保向您提供更有针对性以及相关性更强的营销。我们还会通过监控打开率和转换率,将营销 cookie 用于评估我们的营销传播的效力。Facebook http://www.facebook.com Twitter http://www.twitter.com 谷歌http://www.google.com Criteo https://www.criteo.com 必应 https://www.bing.com 雅虎 https://www.yahoo.com Mailru https://mail.ru Yandex https://yandex.com  

其他跟踪技术(如网络信标)怎么样呢?

Cookie 并非识别或跟踪我们平台访问者的唯一方式。有时我们可以使用其他类似技术,如网络信标(有时称为“跟踪像素”或“净图像档”)。网络信标是包含唯一识别码的小型图像文件,使我们可以识别到用户访问我们平台或打开我们发送的电子邮件的时间。这样的话,我们就可以执行以下操作:监控用户从我们平台的一个网页到另一个网页的传输模式,交付cookie或用cookie 进行沟通,了解您是否通过第三方网站展示的线上广告访问我们的网站,改善网站运营,并衡量电邮营销活动的成效。在很多情况下,该等技术的正常运行依赖于 cookie 的正常运转,因此 cookie 的减少会对其运行造成影响。

我如何控制 cookie

您可以通过配置您访问平台所使用的浏览器上的隐私设置或您设备上的“隐私设置”来确定是否接受或如何接受 cookie。由于您通过您的网络浏览器控件拒绝 cookie 的方式因浏览器的不同而发生变化,因此您应该访问您的浏览器的帮助菜单查看更多信息。你需要同时调整浏览器和设备上的隐私设置,如果您仅调整了浏览器上的隐私设置,而未调整设备上的隐私设置,您的设备将继续收集数据,反之亦然。

您有权决定是否接受或拒绝 cookie。如果您将您的网络浏览器控件设置成拒绝 cookie,那么尽管您对我们网站上的部分功能和区域的使用会受限,但是您仍可以使用我们的网站。

平台的某些功能依赖于 cookie。请注意,如果您选择禁用 cookie,则您可能会无法登录或使用该等功能,且依赖于 cookie 的偏好设置可能会失效。

Google Analytics(分析)(更多信息) 我们的平台使用 Google Analytics(分析)(“谷歌”公司提供的一种互联网分析服务)。谷歌的 cookie 通过告诉我们用户浏览了哪些网页,最受用户欢迎的网页,用户访问我们平台的时间,用户是否访问过我们的平台以及用户通过哪些网站转至我们的平台等等,使得我们可以对平台的使用情况进行分析。Cookie 产生的有关您的平台使用情况的数据将会传输至谷歌,并由谷歌存储在美国的服务器上。

平台使用一种 IP 地址匿名化工具,这样 IP 地址就被截断在欧盟成员国以及其他欧洲经济区成员国的领土范围内。在特殊情况下,未截断的 IP 地址将仅传输至谷歌的美国服务器上,然后在服务器上进行截断。

谷歌以Thundercomm网站的名义使用该数据,以评估您对平台的使用情况,并为网站运营商编制网站活动报告及其他网站活动和互联网使用服务报告。谷歌可以根据法律条款规定或为让第三方以谷歌名义进一步处理该等信息而向第三方披露该信息。更多关于 Google Analytics(分析)cookie 的信息,请访问:

  • 谷歌帮助页面和隐私政策:谷歌隐私政策:https://policies.google.com/privacy;以及
  • Google Analytics(分析)帮助中心:https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

您的浏览器传至 Google Analytics(分析)的 IP 地址与谷歌存储的任何其他数据无关。您可以通过浏览器设置禁用 cookie;但是这可能会导致网站某些功能的使用出现问题。您可以自此http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en通过“停用 Google Analytics(分析)”插件,在当前网络浏览器中停用 Google Analytics(分析)。更多信息请点击此查看:https://support.google.com/analytics/answer/6004245

F. 本隐私政策的更改

我们可以不时根据不断变更的法律、技术或业务发展情况,对本隐私政策进行更新。更新隐私政策时,我们将根据所作更改的重要性,采取适当的措施通知您。如适用数据保护法要求,我们将就任何实质的隐私政策更改寻求您的同意。

我们将在平台上发布修订后的隐私政策,以作通知。新的隐私政策一旦在平台上发布,将立即生效。您可以通过查看隐私通知顶部的“上次更新”日期,查看本隐私通知上次更新时间。

G. 来自欧盟的访问者

只有您在为欧盟成员国的国家,及如果英国脱欧或自英国脱欧之日起在为联合王国成员国的国家 (“EEA”) 使用本隐私政策中所涉及的平台或服务时,本部分隐私政策内容方为适用,并对本隐私政策的内容进行补充。

如果您是 EEA 成员国,那么您的个人信息数据控制者是重庆创通联达智能技术有限公司。更多联系方式,请查看下文第I部分“我们的联系方式”。

数据处理的法律依据

我们为本隐私政策所述目的处理个人信息,如上文所述。我们处理个人信息的法律依据将取决于相关个人信息以及我们收集该等信息时的具体情况。然而,我们通常仅在以下情况下收集和处理您的个人信息:

  • 保证您可以正常在平台上进行浏览、采购(例如,向您提供您要求的服务以及对您进行识别和身份认证以便您可以使用平台);
  • 遵从法律要求所必需时(例如,遵从适用会计准则,并对执法进行强制性披露);
  • 为我们的合法利益所必需且您并未行使权利阻止其进行时;和/或
  • 在您同意的基础上进行。

如我们根据自身的合法权益(或任何第三方的合法权益)收集和使用您的个人信息,则该权益通常是运营我们的平台和服务,管理我们与您的关系,并在必要时与您进行沟通以向您提供服务和获得我们的合法商业利益,例如,回复您的疑问,改善我们的平台和服务,进行营销活动或为确保我们平台和服务的安全性,以及检测或防范诈骗等不法活动。我们可以有其他合法权益,且如适用,我们将在有关时间将我们的合法权益告知您。

如果我们为遵从法律规定或为与您签订合同而要求您提供个人信息,则我们将在相关时间告知您。我们将向您告知您是否必须提供您的个人信息(以及如果您不提供您的个人信息可能会引发的后果)。在某些情况下,我们可能会要求您向我们提供用于处理目的的个人信息(如上所述),以便我们可以向您提供所有服务,以及您可以使用我们平台上的所有功能。

如果您对我们在收集和使用您的个人信息时所用的法律依据有任何疑问或需要更多信息,请通过下文第I部分“我们的联系方式”中所提供的联系方式详情与我们联系。

个人信息的国际传输

根据平台及其相关服务的条款规定,我们可以将您的个人信息传输至 EEA 以外的国家/地区,包括传输至数据保护水平与您的祖国并不相同的国家/地区,如美国和中国。根据本隐私政策规定,我们应采取适当措施以确保您的个人信息接收方受保密义务的制约,且我们应实施标准合约条款等适当措施以确保您的个人信息受到保护。您可通过向 service@thundercomm.com发送邮件来索要该等条款的副本。

您的权利

如果您是 EEA 的居民,您还享有以下数据保护权利,并且您可以通过下文第I部分“我们的联系方式”中提供的联系方式与我们联系,以随时行使该等权利:

  • 访问、纠正、更新要求删除您的个人信息的权利。
  • 根据合法权益拒绝他人对您的个人信息进行处理的权利以及拒绝直接营销的权利。
  • 在某些情况下,要求我们限制对您的个人信息的处理要求您的个人信息具有可移植性的权利。
  • 随时停止接收我们向您发送的营销传播内容的权利。您可以通过在我们向您发送的营销电子邮件中点击“停止订阅”或“退出”链接以行使该项权利。如欲停止接收其他形式的营销内容(如邮政营销或电话营销),请通过下文第I部分“我们的联系方式”中提供的联系方式与我们联系。
  • 如果您同意我们收集并处理您的个人信息,那么您有权在任何时候撤回同意。撤回同意既不会影响我们在您撤回前进行的任何信息处理,也不会影响未经同意而根据合法处理依据而对您个人信息做出的处理。
  • 向数据保护机构投诉我们收集和使用您的个人信息的权利。更多信息,请联系您的当地数据保护机构。

根据适用数据保护法规定,我们会对收到的意欲行使数据保护权利的所有的个人请求进行回复。

如果您发现您的信息有任何更改或不准确之处,那么您应将该等更改告知我们,以便进行记录或更新。

H. 我们的联系方式

如您对我们使用您的个人信息以及本隐私政策有任何要求、问题或担忧,请通过 service@thundercomm.com与我们联系。

I. 语言

如本隐私政策英文版本和其他语言版本有任何冲突,应以英文版本为准。